Le TER se rapproche de l’aéroport Blaise Diagne
Le TER se rapproche de l’aéroport Blaise Diagne. Une avancée importante dans les travaux de la ligne Dakar-AIBD qui projette désormais une mise en service au milieu de l’année 2026. La société APIX-SA a annoncée hier la finalisation avec succès des tests d’intégration de la phase 2 du TER sur l’axe Dakar–AIBD, actant la fin des travaux techniques de cette infrastructure majeure. L’électrification intégrale de la ligne a été finalisée avec la mise sous tension de la caténaire de la phase 2, intervenue ce 14 décembre dernier. La prochaine étape concerne les essais de performance et de montée en vitesse, en perspective d’une mise en exploitation commerciale d’ici 𝐥𝐚 𝐟𝐢𝐧 𝐝𝐮 𝐩𝐫𝐞𝐦𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐞𝐬𝐭𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔. Relié directement à l’aéroport par une gare d’interconnexion, le TER représentera un avantage important pour l’organisation des 𝐉𝐎𝐉 𝐃𝐚𝐤𝐚𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟔. Le TER relie actuellement Dakar à Diamniadio sur environ 36 km, avec 14 stations desservies et une fréquence d’un train toutes les 10 minutes en semaine. Il s’agit d’un service rapide et confortable qui désengorge la capitale et facilite les déplacements quotidiens des usagers. Vous avez aimé l’article « Le TER se rapproche de l’aéroport Blaise Diagne » ? Retrouvez plus de 200 articles sur notre blog Nos derniers articles
Notre distinction LA BELLE TERANGA
Notre distinction LA BELLE TERANGA valorise les établissements touristiques (hôtels et restaurants) qui incarnent le mieux l’esprit de la Teranga sénégalaise à travers un critère essentiel : la qualité d’accueil. ▪️Pourquoi cette distinction? ▪️Comment un établissement est-il distingué ?▪️Les établissements distingués pour la qualité d’accueil ⭐Pourquoi cette distinction ? Notre blog est consulté dans 70 pays et nos lecteurs nous sollicitent régulièrement pour connaître nos avis et partager nos expériences. Parce que le professionnalisme et la qualité humaine méritent d’être valorisés, nous avons conçu un principe simple : lors de nos visites dans les établissements touristiques au Sénégal, nous analysons la qualité d’accueil sur les étapes clés de l’accueil : (accueil téléphonique, physique, politesse, attention, check-in, service, communication, disponibilité…etc). Lorsque ces critères sont respectés, nous référençons l’établissement sur cette page. La distinction reflète un avis éditorial indépendant, dans la peau d’un simple client, sans contre partie, sincère, fidèle à l’esprit du blog et basé sur notre expérience à un instant T. L’objectif est de mettre en avant le meilleur du Sénégal, de récompenser le travail mis en œuvre pour la qualité d’accueil, mais aussi de recommander à nos visiteurs les meilleures adresses. La page sera régulièrement mise à jour, en fonction de nos visites et des établissements référencés. ⭐Comment un établissement est distingué ? De manière générale, les notes que l’on trouve sur Google ou TripAdvisor sont propres à chacun et reflètent des niveaux d’exigence personnels qui peuvent varier d’une personne à l’autre. C’est pourquoi nous privilégions des réponses à des questions précises plutôt qu’un système de notation. Les établissements qui répondent positivement à toutes les questions bénéficieront de notre référencement. Nous accordons une attention particulière à ce que cette distinction soit accessible à tous les établissements, quelque soit la catégorie de standing (petites ou grandes structures). Seul le critère « accueil » est pris en compte sans inclure le standing, le confort ou le luxe. L’utilisation du visuel « La Belle Teranga » est soumise à l’accord de I Love Senegal. Il ne s’agit pas d’un label officiel ni d’une distinction émanant d’une institution. La Belle Teranga est une distinction indépendante portée par I LOVE SENEGAL. L’accord des établissements est toujours demandé avant leur référencement, et aucune contrepartie n’est requise. ✅Notre questionnaire pour les hôtels : 💻RÉSERVATION▪️La réservation a-t-elle été simple et rapide ?▪️L’hôtel était il facilement joignable pour vos questions ou demandes ? 🧳ACCUEIL ET ARRIVÉE▪️L’accueil a-t-il été rapide ?▪️Le personnel était-il agréable et souriant ?▪️Vous êtes-vous senti(e) considéré(e) et respecté(e) ?▪️Vous a-t-on expliqué les informations essentielles (horaires du petit-déjeuner, services, etc.) ?▪️Vous a-t-on clairement indiqué la direction de votre chambre et/ou proposé de vous accompagner et/ou proposé de vous porter vos bagages ? 💬COMMUNICATION ET DISPONIBILITÉ▪️Le personnel était-il disponible pour répondre à vos questions ?▪️L’équipe a t-elle fait preuve de politesse à votre égard ?▪️Le personnel avait-il un langage clair et compréhensible ?▪️Vous a-t-on demandé vos impressions pendant votre séjour, lors du check-out ou après le séjour ?▪️La réception était-elle facilement joignable ? ✅Notre questionnaire pour les restaurants 💻RÉSERVATION▪️La réservation a-t-elle été simple et rapide (téléphone, en ligne, sur place) ?▪️Les informations données lors de la réservation étaient-elles claires et complètes ? 😀ACCUEIL ET ARRIVÉE▪️Avez-vous été accueilli(e) rapidement à votre arrivée ?▪️Le personnel était-il agréable, souriant et courtois ?▪️Vous êtes-vous senti(e) considéré(e) et respecté(e) dès votre entrée dans l’établissement ?▪️Vous a-t-on demandé vos préférences (emplacement, intérieur/extérieur, etc.) ?▪️Vous a-t-on accompagné(e) jusqu’à votre table ou indiqué clairement où vous installer ? 💬COMMUNICATION ET DISPONIBILITÉ▪️Le personnel était-il disponible pour répondre à vos questions (menu, plats, allergènes, suggestions) ?▪️L’équipe a-t-elle fait preuve de politesse et de professionnalisme tout au long du repas ?▪️Le personnel utilisait-il un langage clair, compréhensible et adapté ?▪️Vous a-t-on expliqué la carte, les plats du jour ou les suggestions ?▪️Vous a-t-on demandé si tout se passait bien pendant le repas ?▪️Lors de l’addition ou du départ, vous a-t-on demandé votre avis ou remercié(e) pour votre visite ? ⭐Infos et contacts 📩Mail : ilovesenegalcontact@gmail.com 📞WhatsApp : +221 78 912 39 00 Comme à notre habitude, nous vous partageons également nos retours d’expériences à travers nos tests détaillés sur les hôtels au Sénégal, et nos tests sur les compagnies aériennes pour Dakar. ⭐Les établissements distingués pour la qualité d’accueil A venir ➖➖➖ Vous aimez notre rubrique « Notre distinction LA BELLE TERANGA » ? Faites-le nous savoir par un commentaire. Retrouvez également plus de 300 articles sur notre blog consacrés au tourisme au Sénégal. Nos articles sur les compagnies aériennes Tout pour préparer votre voyage
Le Fermont Tanzi Palace-camp de base du Sénégal
Le Fermont Tanzi Palace-camp de base du Sénégal pour la CAN 2025. Zoom sur ce palace exceptionnel marocain qui accueillera les lions de la Teranga pour toute la durée de la compétition. Pour la Coupe d’Afrique des Nations 2025, l’équipe nationale du Sénégal a posé ses valises à Tanger en choisissant le Fairmont Tazi Palace comme camp de base officiel. Un choix stratégique et symbolique pour les Lions, qui ont opté pour un cadre alliant confort, sérénité et proximité avec les infrastructures sportives. ⭐Un ancien palais devenu palace Surplombant Tanger, la « Perle du Nord », le Fairmont Tazi Palace Tanger est un ancien palais des années 1920 entièrement réhabilité, dominant les collines verdoyantes de la médina. Membre du groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, il es niché au cœur de jardins luxuriants, et offre un environnement propice à la concentration et à la récupération, répondant aux exigences d’une sélection engagée dans une compétition continentale de haut niveau. ⭐Des équipements haut de gamme Le camp de base des Lions du Sénégal dispose de 133 chambres et suites haut de gamme, d’un Fairmont Spa dédié à la récupération physique, d’une gastronomie raffinée et d’espaces privatifs adaptés à la préparation sportive. Alliant héritage architectural marocain et luxe contemporain, l’hôtel incarne une élégance discrète, parfaitement en phase avec les besoins d’un groupe en quête de performance. ⭐Un choix stratégique Autre atout majeur dans le choix du Sénégal : la situation géographique de l’établissement. Le Fairmont Tazi Palace se trouve à seulement dix minutes du stade Ibn Batouta, plus grande enceinte sportive du Maroc avec ses 75 000 places, facilitant les déplacements et la gestion du calendrier de compétition. Depuis les hauteurs de l’hôtel, la vue imprenable sur la silhouette blanche de la médina et les couchers de soleil spectaculaires offrent un décor aussi apaisant que majestueux. Le Fairmond est à la hauteur des ambitions sénégalaises lors de la CAN 2025, à savoir de se hisser sur la plus grande marche du podium pour cette prestigieuse compétition du continent African. Vous avez aimé l’article « Le Fermont Tanzi Palace-camp de base du Sénégal » ? Découvrez toutes nos actualités sur le blog et découvrez nos articles dédiés à la CAN 2025.
Quand la diaspora entreprend et rayonne au Sénégal
Quand la diaspora entreprend et rayonne au Sénégal. Ce mercredi 17 décembre marque la première édition de la Journée Internationale de la diaspora sénégalaise. A l’initiative du Président Bassirou Diomaye FAYE, ce jour est l’occasion de célébrer les millions de Sénégalaises et Sénégalais établis à travers le monde et qui contribuent activement au développement du Sénégal. A notre petite échelle, nous avons choisis dans cet article, de mettre en lumière trois entrepreneurs de la diaspora sénégalaise qui ont choisi de lancer des projets au pays et dont les parcours illustrent l’engagement, la créativité et l’impact positif au-delà des frontières. Focus sur Peinda, Ludo et Mohamed à travers leurs brillants parcours et leurs entreprises innovantes, qui font briller la diaspora et le Sénégal. ▪️Peinda et l’agence BABELLE▪️Mohamed et la plateforme ATAYA▪️Ludo de GMS Transport ⭐Peinda et l’agence BABELLE Pouvez-vous vous présentez, expliquez votre domaine d’activité et ce qui vous a motivé à entreprendre en tant que membre de la diaspora sénégalaise? Je suis Peinda THIAM, fondatrice de l’agence BABELLE Accueil, spécialisée dans le placement de personnel d’accueil en entreprise et évènements haut de gamme. Nous intervenons également sur la coordination d’événements Corporate tels que les Afterworks privés, Team Building, l’organisation de voyages d’affaires, entre autres. Entreprendre au Sénégal s’est imposé à moi comme une évidence. C’était avant tout une manière de préparer et d’anticiper mon retour au pays, à court et moyen terme. Après plusieurs années passées en France, j’ai aussi ressenti le besoin de donner du sens en partageant l’expérience et le savoir-faire que j’y ai acquis en apportant une meilleure qualité de service d’accueil au Sénégal. Selon vous, quel rôle joue la diaspora dans le développement économique et sociale au Sénégal ? La diaspora est un vrai moteur pour le développement économique du Sénégal. Les transferts réguliers d’argent sont une source de revenus pour l’économie nationale, les Sénégalais de la diaspora investissent aussi de plus en plus dans l’immobilier et la création d’entreprise.De nombreux ménages bénéficient d’aides sociales de la part des sénégalais de l’extérieur. Quels conseils donneriez vous à un membre de la diaspora qui souhaiterai lancer son entreprise au Sénégal ? Étant une sénégalaise de la diaspora, entreprendre au Sénégal est certes difficile mais reste très agréable. Des plateformes d’accompagnement digitalisées sont disponibles pour une meilleure accessibilité. Cela demande beaucoup de temps et d’énergie comme tout projet et tout début d’entreprenariat, et nécessitera aussi beaucoup de déplacements. Contraignant avec la distance mais pas impossible. Lancez-vous ! ⭐Mohamed et la plateforme ATAYA Pouvez-vous vous présentez, expliquez votre domaine d’activité et ce qui vous a motivé à entreprendre en tant que membre de la diaspora sénégalaise? Je m’appelle Mohamed Tounkara. Je suis ingénieur en informatique, entrepreneur et alpiniste dans mes heures perdues. J’ai une société qui fournit des services informatiques en France et une startup au Sénégal du nom d’ATAYA qui évolue dans la promotion et la réservation d’activités de loisirs, avec comme produits une application mobile et un site Internet.Le Sénégal est un pays qui regorge de potentiel concernant le tourisme et les activités de loisirs, malheureusement sous-exploité. Quand mon équipe et moi avons fait un recensement des activités et événements, nous en avons recensé par moins de 800 partout au Sénégal. Malheureusement, le secteur est fragmenté et il manque de communication. C’est pour cette raison que nous avons décidé de lancer ATAYA : pour reconnecter les Sénégalais à leur pays et mettre en avant toutes les activités et événements sur notre plateforme. Selon vous, quel rôle joue la diaspora dans le développement économique et sociale au Sénégal ? La diaspora sénégalaise joue un rôle absolument crucial dans le développement du pays. Sur le plan économique, les transferts d’argent de la diaspora représentent une source majeure de financement pour de nombreuses familles et contribuent significativement au PIB national. Mais au-delà de l’aspect financier, la diaspora apporte également un transfert de compétences et de savoir-faire acquis à l’international. En tant qu’entrepreneur basé en France mais investi au Sénégal, je constate que nous, membres de la diaspora, avons une double perspective unique : nous comprenons les réalités du terrain sénégalais, tout en ayant accès aux meilleures pratiques internationales, aux réseaux professionnels étrangers et aux technologies de pointe. Cette position nous permet d’être des ponts entre le Sénégal et le reste du monde. Quels conseils donneriez vous à un membre de la diaspora qui souhaiterai lancer son entreprise au Sénégal ? Les Sénégalais fonctionnent avec la proximité, donc lancer son business à distance peut être parfois compliqué à gérer. Je pense qu’il faudrait avant toute chose avoir une personne de confiance sur place qui pourra gérer l’opérationnel, et être conscient qu’il faudra de temps en temps se déplacer pour suivre l’évolution du business sur le terrain.Il faut également être en règle dès le début. Contrairement à ce que la majorité disent, il faut penser à créer sa structure légale et payer ses cotisations. Cela ouvre encore plus de portes et de possibilités de collaboration, et surtout, cela contribue positivement à l’économie du pays. Une entreprise formelle inspire confiance auprès des partenaires, des clients et des institutions. ⭐Ludo de GMS Transport Pouvez-vous vous présentez, expliquez votre domaine d’activité et ce qui vous a motivé à entreprendre en tant que membre de la diaspora sénégalaise? Fondée en 2023, GMS Transport est née d’une volonté simple : offrir aux familles arrivant à Dakar une solution de transport confortable, fiable et adaptée, leur permettant de voyager ensemble dès la sortie de l’avion, sans contrainte ni séparation. Cette idée est née d’une expérience vécue lors d’un voyage en famille. Face aux difficultés rencontrées pour trouver un véhicule capable d’accueillir tout le monde, GMS Transport a été créée pour répondre à ce besoin réel. Aujourd’hui, nous mettons notre expertise au service des familles et des voyageurs, en proposant un transport sécurisé, ponctuel et sur mesure, dès leur arrivée au Sénégal. Selon vous, quel rôle joue la diaspora dans le développement économique et sociale au Sénégal ? On dit souvent que la diaspora est une région à
I LOVE SENEGAL reçoit le Trophée de la promotion digitale au Sénégal
Nos plateformes I LOVE SENEGAL, spécialisées dans le blog voyage, l’information et l’actualité touristique au Sénégal a obtenu le trophée de la promotion digitale aux Teranga Senegal Awards 2025. Retour sur ce prix. ⭐ La récompense d’un travail du quotidien Enorme fierté ! Notre blog www.ilove-senegal.com et nos plateformes sur les réseaux sociaux ont récemment reçu un joli trophée ! Celui de la promotion digitale de la destination Sénégal lors de la 3e édition des Teranga Sénégal Awards organisés à l’hôtel Pullman de Dakar les 5 et 6 décembre dernier. Une reconnaissance qui récompense le travail de notre équipe depuis plus de 3 ans pour vous faire découvrir le Sénégal à travers nos publications et nos articles. Un seul but : Promouvoir, Conseiller et Informer avec passion sur le tourisme et ses actualités pour vous, chers visiteurs venant de plus de 70 pays (plus de 100 000 sur les réseaux sociaux !). Nous félicitions également tous les acteurs touristiques récompensés lors de cet événement et encourageons tous les autres qui font un travail remarquable au quotidien, parfois difficile et exigent, dans notre secteur de passion, le tourisme. Un grand merci également à Kéwé Sène pour l’organisation des Teranga Senegal Awards ainsi que pour le travail accompli pour mettre en lumière les personnes qui œuvrent pour le tourisme au Sénégal. De belles prochaines éditions en perspective ! Enfin, merci à vous, chers lecteurs pour votre fidélité, pour vos visites, vos partages, vos likes et vos commentaires. Vous êtes chaque mois plusieurs milliers de visiteurs à nous suivre et cela nous touche profondément. Jërëjëf ! ⭐Les Teranga Sénégal Awards C’est un événement annuel unique au Sénégal, organisé pour valoriser la destination Sénégal et distinguer ses acteurs. A l’initiative de la journaliste touristique et présentatrice de télévision Kéwé Sène, de Bikoome Events et Buzz Events, c’est LA GRANDE RENCONTRE des acteurs touristiques au Sénégal. Hôteliers, agences de voyage, guides touristiques, artisans, promoteurs culturels et institutionnels s’y retrouvent pour célébrer les réussites du secteur et renforcer la visibilité du Sénégal sur la scène internationale. Le thème de cette édition 2025 était consacré à la valorisation inclusive de la destination Sénégal« . ⭐Suivez nous sur nos plateformes Les plateformes I Love Sénégal sont disponibles sur ce blog, mais aussi sur Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube et LinkedIn. Suivez-nous pour ne rien rater de l’information touristique au Sénégal !
CAN 2025 : sur quelles chaines regarder le Sénégal ?
CAN 2025 : sur quelles chaines regarder le Sénégal ? Découvrez les chaines qui assurent une retransmission des matchs de l’équipe du Sénégal pour la Coupe d’Afrique des Nations 2025 au Maroc. L’intégralité de la Coupe d’Afrique des Nations 2025 sera diffusée sur les chaînes beIN Sports, Canal+ et RTS 1. ⭐CANAL + Canal+ déploie un dispositif spécial avec la chaîne CANAL+ CAN, disponible sur le canal 16 (accessible avec la formule ACCESS). Les téléspectateurs bénéficieront de contenus exclusifs, d’émissions spéciales ainsi que de la retransmission de 100 % des matchs de la compétition. ⭐RTS La Radio Télévision Sénégalaise (RTS), en partenariat avec la Fédération Sénégalaise de Football, met en place un dispositif ambitieux afin de permettre à chaque Sénégalais de vivre pleinement la CAN 2025. Au programme : envoyés spéciaux au Maroc, analyses sportives, retransmissions des matchs et émissions dédiées. ⭐BeIN Sport Diffuseur exclusif de la CAN 2025, beIN Sports assurera la retransmission de l’intégralité des rencontres, principalement sur beIN Sports 1 et 2, et proposera également des émissions spéciales tout au long de la compétition. ⭐Les réseaux sociaux Côté digital, plusieurs influenceurs, dont Edgar Barros et Pape Seck, feront vivre les coulisses de l’équipe nationale à travers des contenus inédits et immersifs. Vous avez aimé l’article « CAN 2025 : sur quelles chaines regarder le Sénégal ? ? » Retrouvez plus de 200 articles sur le tourisme au Sénégal dans notre blog référence
Suivre le Sénégal à la CAN 2025
Suivre le Sénégal à la CAN 2025 : Toutes les informations pratiques pour suivre les matchs de l’équipe nationale du Sénégal à la Coupe d’Afrique des Nations 2025 au Maroc du 21 décembre au 18 janvier. Composition, Calendrier des matchs, Fan zone, retransmission TV…Tout savoir dans notre article ! ▪️Le Sénégal dans la compétition▪️La liste des joueurs sélectionnés▪️Le calendrier des matchs du Sénégal▪️Le calendrier du groupe D▪️Les Fan Zones au Sénégal▪️Sur quelles chaine regarder les matchs▪️Où acheter ses places ?▪️Trouver un billet d’avion▪️Trouver un hébergement Prévue pour se dérouler au Maroc, cette édition promet une ambiance exceptionnelle, des rencontres de haut niveau et une célébration unique de la culture africaine à travers le sport. La compétition se tiendra tiendra du 21 décembre 2025 au 18 janvier 2026 au Maroc, avec la participation du Sénégal dans le groupe D. La Coupe d’Afrique des Nations de football est la plus grande compétition internationale africaine. 24 équipes réparties en six groupes de quatre équipes s’affronteront pour remporter le prestigieux trophée. Les deux meilleures équipes de chaque groupe, ainsi que les quatre meilleurs troisièmes, se qualifieront pour les huitièmes de finale. ⭐La compétition : Le Sénégal dans la course Les lions de la Teranga sont favoris de leur groupe D, fort de leur expérience et de joueurs de haut niveau. Ils s’opposeront à la République Démocratique du Congo, le Bénin et le Botswana. Ils joueront leurs trois matchs de poule dans la ville de Tanger au nord du pays. ⭐La liste des joueurs sélectionnés @Fédération Sénégalaise de Football ⭐Le calendrier des matchs du Sénégal ⭐Le groupe D du Sénégal ⭐Les Fan Zones au Sénégal Retrouvez les lieux incontournables pour suivre les Lions du Sénégal en direct et vibrer en famille ou entre amis dans des fan zones dédiées ! Ambiance 100% supporter garantie pour vibrer, rêver et s’amuser ! 📍INSTITUT FRANCAISEn partenariat avec la RTS, l’institut français de Dakar diffusera les matchs de poule du Sénégal pendant la Coupe d’Afrique des Nations les 23, 27 et 30 décembre 2025. 📍CICESA l’occasion de la Foire Internationale de Dakar, le CICES propose au sein de la FIDAK, une fan zone spéciale pour venir supporter l’équipe du Sénégal. Suivez les matchs des Lions sur écran géant et profiter de l’ambiance festive de la foire avec animations et musique ! 📍NOOM HÔTELRetransmission des matchs de la CAN sur écran géant au Pool Bar. Package avec tapas et boissons incluses 📍LA FAVELADiffusion des matchs de la CAN avec 6 écrans géants, animation DJ et ambiance. En partenariat avec Air Sénégal, des cadeaux à gagner dont des billets d’avion avec la compagnie nationale avec une tombola. Was et Ataya offert à chaque fois que le Sénégal marque ⭐Sur quelles chaines regarder les matchs ? L’intégralité de la Coupe d’Afrique des Nations 2025 sera retransmis sur les chaines BeIN Sport , Canal + et RTS 1. 📺Canal +Canal + sport met en place un dispositif spécial avec la chaine CANAL + CAN sur le canal 16 (disponible avec la formule ACCESS). Elle proposera des contenus exclusifs, des émissions spéciales et 100% des retransmissions des matchs. 📺RTSLa Radio Télévision Sénégalaise, en partenariat avec la Fédération Sénégalaise de Football offrira également un dispositif ambitieux pour que chaque sénégalais puisse vivre la compétition de la plus belle des manières, avec des envoyés spéciaux au Maroc, des analyses sportives, la retransmission des matchs et des émissions dédiées. 📺 BeIN SportEnfin, BeIN sport, diffuseur exclusif de la CAN 2025, retransmettra, l’intégralité des matchs sur ses antennes, principalement sur beIN Sports 1 et 2 et proposera des émission spéciales tout au long de la compétition. 📱Coté réseaux sociaux, plusieurs influenceurs comme Edgar Barros ou Pape Seck vous feront vivre les coulisses de l’équipe nationale avec des contenus impactant et inédits. ⭐Où acheter ses places pour voir les matchs ? Les places sont disponibles en ligne via la plateforme officielle de la CAN 2025, avec différentes catégories de billets pour répondre à tous les budgets. Attention, certaines phases devraient rapidement afficher complet ! ⭐Trouvez un billet d’avion pour la CAN au meilleur prix ⭐Trouvez un hébergement pour la CAN Vous cherchez un logement pas cher pour votre séjour au Maroc ? Hôtels ou locations ? Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech ? Retrouvez le comparateur d’hébergements ci-dessous : Vous avez aimé l’article « Suivre le Sénégal à la CAN 2025 » ? Retrouvez plus de 200 articles sur le tourisme et le voyage au Sénégal sur le blog.
Notre distinction Accueil + Reconnu : Hôtels et restaurants
Notre distinction ACCUEIL + RECONNU valorise les établissements touristiques (hôtels et restaurants) qui incarnent le mieux l’esprit de la Teranga sénégalaise à travers un critère essentiel : la qualité d’accueil. ▪️Pourquoi cette distinction? ▪️Les hôtels distingués pour la qualité d’accueil▪️Nos critères d’évaluation ⭐Pourquoi cette distinction ? Notre blog est consulté dans 70 pays et nos lecteurs nous sollicitent régulièrement pour connaître nos avis et partager nos expériences. Parce que le professionnalisme et la qualité humaine méritent d’être valorisés, nous avons conçu un principe simple : lors de nos visites dans les établissements touristiques au Sénégal, nous évaluons l’accueil sur les points essentiels de l’hôtellerie (accueil téléphonique, physique, politesse, attention, check-in, service, communication, disponibilité…). Lorsque ces critères sont positifs, nous référençons l’établissement sur cette page avec le logo ACCUEIL + RECONNU. La distinction reflète un avis éditorial indépendant, dans la peau d’un simple client, sans contre partie, sincère, fidèle à l’esprit du blog et basé sur une expérience à un instant T : L’objectif ? mettre en avant le meilleur du Sénégal, avec cœur, authenticité et exigence.La page sera régulièrement mis à jour, en fonction de nos visites et des établissements référencés. ⭐Les hôtels distingués pour la qualité d’accueil 🏆Notre premier référencement est pour l’un des meilleurs hôtels au Sénégal. Au delà de ses prestations 5 étoiles de haut niveau (cadre, service, chambres, restaurant, équipements), le Terrou-Bi incarne l’excellence en matière d’accueil et a coché toutes les cases de notre questionnaire. Avant, pendant et après le séjour, l’écoute, les petites attentions et la disponibilité du personnel ont été au rendez-vous, avec toujours sourire et bienveillance. Bravo à toute l’équipe pour la qualité d’accueil unanime ! ⭐Nos critères d’évaluation Nous partageons nos réponses sur des questions directes et simples. De manière générale, les notes sont propres à chacun et reflètent des niveaux d’exigence personnels qui peuvent varier d’une personne à l’autre. C’est pourquoi nous privilégions des réponses à des questions précises plutôt qu’un système de notation. Les établissements qui répondent positivement à toutes les questions bénéficieront de notre référencement, accessibles à tous sans catégorie de standing et d’étoiles (petites ou grandes structures). Seul l’accueil est évalué. ✅Nos questions pour les hôtels : 💻RÉSRVATION▪️La réservation a-t-elle été simple et rapide ?▪️L’hôtel était il facilement joignable pour vos questions ou demandes ? 🧳ACCUEIL ET ARRIVÉE▪️L’accueil a-t-il été rapide ?▪️Le personnel était il agréable et souriant ?▪️Vous êtes-vous senti(e) considéré(e) et respecté(e) ?▪️Vous a-t-on expliqué les informations essentielles (horaires du petit-déjeuner, services, etc.) ?▪️Vous a-t-on clairement indiqué la direction de votre chambre et/ou proposé de vous accompagner et/ou proposé de vous porter vos bagages ? 💬COMMUNICATION ET DISPONIBILITÉ▪️Le personnel était il disponible pour répondre à vos questions ?▪️L’équipe a t-elle fait preuve de politesse à votre égard ?▪️Le personnel avait-il un langage clair et compréhensible ?▪️Vous a-t-on demandé vos impressions pendant votre séjour, lors du check-out ou après le séjour ?▪️La réception était elle facilement joignable ?▪️Avez-vous reçu un questionnaire de satisfaction ? ✅Nos questions pour les restaurants 💻RÉSRVATION▪️La réservation a-t-elle été simple et rapide (téléphone, en ligne, sur place) ?▪️Le restaurant était il facilement joignable pour vos questions ou demandes particulières (horaires, menu, allergies, groupes…) ?▪️Les informations données lors de la réservation étaient elles claires et complètes ? 😀ACCUEIL ET ARRIVÉE▪️Avez-vous été accueilli(e) rapidement à votre arrivée ?▪️Le personnel était il agréable, souriant et courtois ?▪️Vous êtes-vous senti(e) considéré(e) et respecté(e) dès votre entrée dans l’établissement ?▪️Vous a-t-on confirmé votre réservation ou demandé vos préférences (emplacement, intérieur/extérieur, etc.) ?▪️Vous a-t-on accompagné(e) jusqu’à votre table ou indiqué clairement où vous installer ? 💬COMMUNICATION ET DISPONIBILITÉ▪️Le personnel était il disponible pour répondre à vos questions (menu, plats, allergènes, suggestions) ?▪️L’équipe a-t-elle fait preuve de politesse et de professionnalisme tout au long du repas ?▪️Le personnel utilisait-il un langage clair, compréhensible et adapté ?▪️Vous a-t-on expliqué la carte, les plats du jour ou les suggestions ?▪️Vous a-t-on demandé si tout se passait bien pendant le repas ?▪️Lors de l’addition ou du départ, vous a-t-on demandé votre avis ou remercié(e) pour votre visite ?▪️Avez-vous eu la possibilité de laisser un avis ou de répondre à un questionnaire de satisfaction ?
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