Julien Mallard, Directeur Général adjoint Commercial de Transavia France, revient sur la croissance de la compagnie au Sénégal, le succès des liaisons depuis les villes françaises, le programme de la prochaine saison et les actions caritatives de la compagnie dans le pays.
@Interview I LOVE SENEGAL
Pour commencer, pouvez-vous vous présenter et nous présenter Transavia en quelques mots, ainsi que votre rôle au sein de la compagnie ?
Julien Mallard : Bonjour ! Je suis Julien Mallard, Directeur Général adjoint Commercial de Transavia France.
Transavia est la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM. Créée il y a bientôt vingt ans, Transavia France propose aujourd’hui des vols réguliers vers plus de 130 destinations en Europe, autour du bassin méditerranéen et en Afrique.
Avec une flotte de 98 appareils et plus de 16 millions de passagers transportés en 2025, nous sommes aujourd’hui la première compagnie low-cost au départ de Paris. Nous sommes également fortement implantés dans les régions françaises, avec des bases importantes notamment à Lyon et Nantes et de nombreux vols depuis les principales villes françaises.
En tant que Directeur Général adjoint Commercial, mon rôle est d’accompagner le développement de la compagnie et de notre réseau, tout en veillant à proposer une offre toujours plus attractive à nos clients. Cela passe aussi bien par l’ouverture de nouvelles lignes que par le renforcement de nos destinations historiques, comme le Sénégal, qui occupe une place importante dans notre réseau.
Crédit photo : @Transavia
Le réseau de Transavia vers le Sénégal s’est considérablement développé ces dernières années. Quelle place le Sénégal occupe-t-il aujourd’hui dans le réseau de la compagnie ?
Julien Mallard : Le Sénégal occupe une place particulière dans le réseau de Transavia. C’est un marché historique, dynamique et stratégique pour la compagnie, porté par des liens humains, culturels et économiques très forts entre la France et le Sénégal.
Aujourd’hui, Dakar est l’une des destinations phares de notre réseau africain. Nous relions la capitale sénégalaise au départ de sept villes françaises : Nantes, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille et Nice ce qui nous permet de proposer une offre au plus près des besoins de nos clients, partout en France.
Nous opérons également des vols charter vers Cap Skirring, en Casamance.
Qu’est-ce qui explique le succès de la compagnie sur ce marché ?
Julien Mallard : C’est la combinaison de plusieurs facteurs. D’abord, notre modèle permet de proposer des tarifs très attractifs tout en garantissant un niveau de service à nos clients. Ensuite, nous avons fait le choix de la proximité : en ouvrant des lignes en région, nous évitons à nos clients des correspondances pouvant être longues. Enfin, nous portons une attention particulière à l’expérience client et nos équipages sont là pour bâtir une relation de confiance et de fidélité sur le long terme et nous les remercions.
Selon les données des autorités sénégalaises, Transavia a transporté 118 213 passagers vers Dakar en 2024. Comment ce trafic a-t-il évolué depuis ? Pouvez-vous nous partager quelques chiffres récents concernant vos liaisons entre la France et le Sénégal ?
Julien Mallard : La progression est continue. Après avoir franchi le cap des 118 000 passagers en 2024, nous avons dépassé les 130 000 voyageurs en 2025 sur nos liaisons franco-sénégalaises. Cela prouve l’attractivité toujours plus forte du Sénégal, mais aussi la pertinence de réseau.
Aéroport Blaise Diagne – Crédit photo : @LAS Dakar Aéroport
Quels sont les principaux profils de voyageurs qui empruntent vos vols vers le Sénégal ?
Julien Mallard : Nos passagers sont très diversifiés. Une part importante correspond aux voyageurs affinitaires qui rendent visite à leurs proches ou à leur famille. Nous accueillons également de nombreux voyageurs d’affaires ainsi qu’une clientèle touristique de plus en plus importante, séduite par la richesse culturelle du Sénégal, ses paysages et son littoral. Cette complémentarité nous permet de maintenir un très bon niveau de remplissage toute l’année.
Pour la prochaine saison automne-hiver, Transavia proposera sept liaisons vers le Sénégal dont la reconduction des lignes depuis Lille et Nice, particulièrement plébiscitées par nos lecteurs. Quels éléments ont guidé le choix de cette programmation ?
Julien Mallard : Nous construisons notre programmes de vols en observant attentivement la demande, le potentiel de chaque ligne et, bien sûr, les performances de celles-ci une fois lancées pour les reconduire les saisons suivantes. Les liaisons au départ de Lille et de Nice ont rencontré un vrai succès auprès de la clientèle locale. Leur reconduction pour la saison automne-hiver s’est donc imposée très naturellement.
Vol inaugural Lille-Dakar en 2024- Crédit photo : @Transavia
La croissance de la demande pourrait-elle conduire Transavia à envisager de nouvelles liaisons entre la France et le Sénégal, ou à renforcer les capacités sur les lignes existantes ?
Julien Mallard : Nous étudions en permanence de nouvelles opportunités. Qu’il s’agisse d’ouvrir de nouvelles routes ou d’ajouter des fréquences sur les lignes actuelles, nous adapterons notre offre pour les saisons à venir en fonction de la demande et des disponibilités opérationnelles.
Transavia a déjà ouvert ses ventes jusqu’en juin 2027. Pourquoi est-il important pour la compagnie d’offrir une telle visibilité aux voyageurs ?
Julien Mallard : Donner de la visibilité à nos clients est essentiel, car les déplacements familiaux tout comme les vacances se planifient souvent des mois à l’avance. Anticiper l’ouverture de nos lignes permet aux voyageurs de s’organiser sereinement et, surtout, de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles.
Le Sénégal connaît actuellement une importante dynamique en vue de l’accueil des Jeux Olympiques de la Jeunesse Dakar 2026. Ces événements représentent-ils une opportunité particulière pour Transavia ?
Julien Mallard : C’est un rendez-vous que nous suivons avec énormément d’enthousiasme ! Les Jeux Olympiques de la Jeunesse de Dakar 2026 représente un événement véritablement historique pour le Sénégal et pour l’ensemble du continent africain. C’est une vitrine internationale exceptionnelle qui va mettre en lumière toute la vitalité et l’hospitalité du pays.
Pour Transavia, être au rendez-vous de cet événement est une évidence. Nous serons pleinement mobilisés pour acheminer les athlètes, les encadrants, leurs familles ainsi que tous les supporters. Notre ambition est simple, leur offrir une expérience de voyage fluide, sereine et chaleureuse dès le départ, pour qu’ils arrivent à Dakar dans les meilleures conditions possibles, prêts à vivre pleinement la compétition.
Depuis 2024, la compagnie s’est associée au centre d’accueil d’urgence « Empire des Enfants », qui œuvre dans la prise en charge des enfants en situation de rue au Sénégal. Comment s’est traduit ce partenariat et quel bilan en tirez-vous aujourd’hui ?
Julien Mallard : Ce partenariat occupe une place toute particulière pour Transavia. Depuis 2024, nous soutenons l’association Empire des Enfants à travers plusieurs actions solidaires qui mobilisent à la fois nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires.
Nous avons à cœur de donner une dimension très concrète à cet engagement. Cette année, par exemple, nous avons lancé à bord de l’ensemble de nos vols une vente de flammes aéronautiques co-brandées Transavia et Empire des Enfants, dont l’intégralité des bénéfices a été reversée à l’association. Cette initiative permet à nos passagers de contribuer directement aux actions menées sur le terrain au Sénégal.
En interne, nous organisons également des collectes de dons et encourageons l’implication de nos collaborateurs. Plusieurs salariés de Transavia France ont ainsi eu l’opportunité de se rendre sur place pour découvrir les actions de l’association et apporter leur contribution. Certains ont partagé leur expérience professionnelle avec les jeunes accompagnés par Empire des Enfants et ont participé à des travaux de rénovation de « La Métisse de l’Empire », une maison d’hôtes dont les revenus contribuent au financement des projets de l’association.
Au-delà du soutien financier apporté, ce partenariat permet de créer des liens humains forts et de sensibiliser nos collaborateurs comme nos clients à une cause qui nous tient particulièrement à cœur. C’est aussi une manière concrète de donner du sens à notre présence historique au Sénégal et de contribuer, à notre échelle, aux actions menées en faveur des enfants en situation de rue.
Nous ne pouvons d’ailleurs qu’encourager vos lecteurs à découvrir le travail remarquable réalisé par l’association, ainsi que leur projet d’hébergement La Métisse de l’Empire : https://metissedelempire.com/.
Pour conclure, quel message souhaiteriez-vous adresser à nos lecteurs qui envisagent de voyager prochainement au Sénégal avec Transavia ?
Julien Mallard : Le Sénégal est une destination exceptionnelle, riche par sa culture, son patrimoine, ses paysages et, surtout, par l’accueil chaleureux de ses habitants. Mais cela, vos lecteurs le savent probablement déjà.
Chez Transavia, nous sommes fiers de contribuer au rapprochement entre la France et le Sénégal en proposant des vols directs depuis plusieurs régions françaises. Qu’il s’agisse de retrouver ses proches, de partir à la découverte du pays ou d’y voyager pour des raisons professionnelles, notre ambition est de rendre cette destination toujours plus accessible.
Je tiens également à remercier nos clients pour leur confiance renouvelée. Grâce à eux, le Sénégal reste l’une des destinations majeures de notre réseau. Nous avons hâte de les accueillir à bord de nos vols et de les accompagner dans leur prochain voyage vers Dakar !
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Fin de l’entretien. Nous adressons nos sincères remerciements à Monsieur Julien Mallard pour sa disponibilité, sa confiance ainsi que pour la qualité des réponses apportées. Merci également à Julien Durieux et à l’équipe média.
Informations et réservations
▶️ www.transavia.com
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Transavia au Sénégal – Interview de Julien Mallard – Directeur adjoint commercial France
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